Cysylltu â Ni
1. Dewis pwnc
2. Ffyrdd posibl o gysylltu â ni
Ar gyfer sefyllfaoedd lle mae angen cymorth a/neu gefnogaeth ar unwaith:
Argyfyngau dŵr
Os oes gennych chi argyfwng - peidiwch ag oedi
24 awr y dydd, 7 diwrnod yr wythnos
Argyfyngau carthffosiaeth
Os oes gennych chi argyfwng - peidiwch ag oedi
24 awr y dydd, 7 diwrnod yr wythnos
Rhoi gwybod am broblem ar-lein
Rhoi gwybod am ddŵr yn gollwng/ pwysedd isel / rhwystrau ac ati
Rhoi gwybod am broblemGwirio am waith cyfredol
Gweld a oes unrhyw waith brys yn digwydd yn eich ardal chi ar hyn o bryd
Gwirio am waith cyfredol
2. Beth hoffech chi ei wneud?
3. Ffyrdd posibl o gysylltu â ni
Creu cyfrif ar-lein
Croeso i Dŵr Cymru! Gallwch greu cyfrif bilio newydd ar-lein yma.
Creu cyfrif ar-leinSymud eiddo neu chau cyfrif
Bydd angen i chi fewngofnodi neu gofrestru ar gyfer Fy Nghyfrif i roi gwybod i ni ar-lein eich bod yn symud
Symud ar-leinGyrrwch neges i ni drwy Gyfryngau Cymdeithasol
Gallwn helpu gydag ymholiadau o ddydd i ddydd trwy Neges Uniongyrchol ar Facebook a Twitter.
Unrhyw gwestiynau eraill?
Os nad ydych chi’n gallu gadael i ni wybod ar-lein, yna siaradwch â gweithredwr gwasanaeth cwsmeriaid
8:00am - 6:00pm Llun-Gwener
9:00am - 1:00pm Sadwrn
Fel arfer mae ein hamseroedd aros hiraf rhwng 11am ac 1pm, ond rydym ar agor tan 6pm ar ddyddiau'r wythnos os hoffech gysylltu â ni ar adeg dawelach.
3. Beth hoffech chi ei wneud?
Newid eich enw
Os ydych chi wedi newid eich enw, gallwch roi gwybod i ni yn rhwydd am y newid ar-lein
Newid eich enwYchwanegu neu dynnu enw
Ychwanegu neu dynnu enw o’ch cyfrif gan ddefnyddio ein ffurflen ar-lein
Newid eich enwNewid fy nghyfeiriad bilio
Gallwch roi gwybod i ni yma os hoffech chi newid y cyfeiriad bilio ar eich cyfrif
Newid fy nghyfeiriad bilioNewid fy rhif ffon
Gallwch roi gwybod i ni yma os hoffech chi newid y rhif ffon ar eich cyfrif
Newid fy rhif ffonNewid fy nghyfeiriad ebost
Gallwch roi gwybod i ni yma os hoffech chi newid y cyfeiriad ebost ar eich cyfrif
Newid fy nghyfeiriad ebost3. Ffyrdd posibl o gysylltu â ni
Sylwer mai dim ond gyda deiliad y cyfrif, neu unigolyn arall a enwir ar y cyfrif, y gellir trafod hyn.
Os ydych chi’n symud, neu os ydych chi wedi symud yn ddiweddar, i’n rhanbarth gwasanaeth ni ac nid oes gennych gyfeirnod eto, gweler ein dewisiadau symud.
Gyrrwch neges i ni drwy Gyfryngau Cymdeithasol
Gallwn helpu gydag ymholiadau o ddydd i ddydd trwy Neges Uniongyrchol ar Facebook a Twitter.
Ffoniwch ein canolfan gyswllt
Os byddai’n well gennych chi siarad â rhywun yn ein canolfan gyswllt, mae ein cynghorwyr cyfeillgar yma i helpu.
8:00am - 6:00pm Llun-Gwener
9:00am - 1:00pm Sadwrn
Fel arfer mae ein hamseroedd aros hiraf rhwng 11am ac 1pm, ond rydym ar agor tan 6pm ar ddyddiau'r wythnos os hoffech gysylltu â ni ar adeg dawelach.
3. Dewiswch un o’r opsiynau isod
4. Ffyrdd posibl o gysylltu â ni
Trefnu neu newid Debyd Uniongyrchol
A ydych chi wedi gwirio ein gwasanaeth Yn Eich Ardal Chi i weld a yw eich problem eisoes wedi ei hadrodd?
Trefnu neu newid Debyd UniongyrcholUnrhyw gwestiynau eraill?
Os nad ydych chi’n gallu trefnu neu newid Debyd Uniongyrchol ar-lein, yna siaradwch â gweithredwr gwasanaeth cwsmeriaid
8:00am - 6:00pm Llun-Gwener
9:00am - 1:00pm Sadwrn
Fel arfer mae ein hamseroedd aros hiraf rhwng 11am ac 1pm, ond rydym ar agor tan 6pm ar ddyddiau'r wythnos os hoffech gysylltu â ni ar adeg dawelach.
4. Talu ar-lein
Gwneud taliad ar-lein
Gallwch wneud taliad ar-lein yn rhwydd gan ddefnyddio eich cerdyn debyd neu gredyd
Gwneud taliadGwneud taliad dros y ffôn
Gwneud taliad dros y ffôn gan ddefnyddio ein llinell daliadau sydd wedi ei hawtomeiddio
24 awr y dydd, 7 diwrnod yr wythnos
4. Ffyrdd y gallwn ni helpu
Cymorth â chostau byw
Wrth i'r argyfwng costau byw barhau, mae gennym nifer o ffyrdd y gallem o bosibl eich helpu a gwneud eich biliau'n fwy fforddiadwy.
Canfod mwyGwasanaethau Blaenoriaeth
Canfod sut y gallai ymuno â’n cofrestr gwasanaethau blaenoriaethol eich helpu chi
Gwasanaethau BlaenoriaethCyngor ar dalu a dyledion
Os ydych yn ei chael yn anodd cynnal eich taliadau bil, neu wedi methu taliad, neu mewn dyled ar eich cyfrif, rydym yma i’ch helpu.
Dysgu mwyGyrrwch neges i ni drwy Gyfryngau Cymdeithasol
Gallwn helpu gydag ymholiadau o ddydd i ddydd trwy Neges Uniongyrchol ar Facebook a Twitter.
Ffoniwch ni
Sgwrsio ag un o’n hasiantiaid gwasanaeth cwsmeriaid cyfeillgar.
8:00am - 6:00pm Llun-Gwener
9:00am - 1:00pm Sadwrn
Fel arfer mae ein hamseroedd aros hiraf rhwng 11am ac 1pm, ond rydym ar agor tan 6pm ar ddyddiau'r wythnos os hoffech gysylltu â ni ar adeg dawelach.
3. Dewiswch
Os ydych wedi symud cartref yn ddiweddar ac yn disgwyl ad-daliad gennym, gallwch gysylltu â ni i ofyn am hyn gan ddefnyddio'r opsiynau isod.
Gyrrwch neges i ni drwy Gyfryngau Cymdeithasol
Gallwn helpu gydag ymholiadau o ddydd i ddydd trwy Neges Uniongyrchol ar Facebook a Twitter.
Gofyn am ad-daliad
Gallwch siarad ag un o’n hymgynghorwyr cwsmeriaid a fydd yn barod i’ch helpu
8:00am - 6:00pm Llun-Gwener
9:00am - 1:00pm Sadwrn
Fel arfer mae ein hamseroedd aros hiraf rhwng 11am ac 1pm, ond rydym ar agor tan 6pm ar ddyddiau'r wythnos os hoffech gysylltu â ni ar adeg dawelach.
3. Beth hoffech chi ei wneud?
4. Y camau nesaf
Sut i ddarllen eich mesurydd
Awgrymiadau ar sut i ddarllen eich mesurydd dŵr
Ynglŷn â'ch mesurydd dŵrCyflwyno darlleniad mesurydd
Byddwn yn rhoi gwybod i chi pryd mae angen darllen eich mesurydd, ac yna gallwch fewngofnodi i'ch cyfrif ar-lein i gyflwyno'ch darlleniad.
Cyflwyno darlleniad mesuryddGyrrwch neges i ni drwy Gyfryngau Cymdeithasol
Gallwn helpu gydag ymholiadau o ddydd i ddydd trwy Neges Uniongyrchol ar Facebook a Twitter.
Ffoniwch ni ynglŷn â’ch mesurydd, eich darlleniad mesurydd neu eich bil
Siarad ag un o’n gweithredwyr gwasanaeth cwsmeriaid cymwynasgar
8:00am - 6:00pm Llun-Gwener
9:00am - 1:00pm Sadwrn
Fel arfer mae ein hamseroedd aros hiraf rhwng 11am ac 1pm, ond rydym ar agor tan 6pm ar ddyddiau'r wythnos os hoffech gysylltu â ni ar adeg dawelach.
4. Ffyrdd posibl o gysylltu â ni
Canfod mwy
Canfod ai mesurydd dŵr yw’r dewis cywir i chi cyn i chi wneud cais
Eich Mesurydd DŵrGwneud Cais am Fesurydd Dŵr
Gwneud cais am fesurydd dŵr gan ddefnyddio ein ffurflen ar-lein
Gwneud Cais am Fesurydd DŵrGyrrwch neges i ni drwy Gyfryngau Cymdeithasol
Gallwn helpu gydag ymholiadau o ddydd i ddydd trwy Neges Uniongyrchol ar Facebook a Twitter.
Ffoniwch ni ynglŷn â’ch mesurydd, eich darlleniad mesurydd neu eich bil
Siarad ag un o’n gweithredwyr gwasanaeth cwsmeriaid cymwynasgar
8:00am - 6:00pm Llun-Gwener
9:00am - 1:00pm Sadwrn
Fel arfer mae ein hamseroedd aros hiraf rhwng 11am ac 1pm, ond rydym ar agor tan 6pm ar ddyddiau'r wythnos os hoffech gysylltu â ni ar adeg dawelach.
3. Mae’n ddrwg gennym glywed am eich profedigaeth
Rhoi gwybod i ni ar-lein
Rydym ni’n sylweddoli bod hwn yn gyfnod anodd i chi, i’w wneud yn haws gallwch adael i ni wybod am y brofedigaeth gan ddefnyddio ein ffurflen ar-lein syml
Rhoi gwybod i ni ar-leinA yw’n well gennych ein ffonio ni?
Gallwch siarad ag un o’n hymgynghorwyr cwsmeriaid a fydd yn barod i’ch helpu
8:00am - 6:00pm Llun-Gwener
9:00am - 1:00pm Sadwrn
Fel arfer mae ein hamseroedd aros hiraf rhwng 11am ac 1pm, ond rydym ar agor tan 6pm ar ddyddiau'r wythnos os hoffech gysylltu â ni ar adeg dawelach.
2. Beth hoffech chi ei wneud?
Cymorth â chostau byw
Wrth i'r argyfwng costau byw barhau, mae gennym nifer o ffyrdd y gallem o bosibl eich helpu a gwneud eich biliau'n fwy fforddiadwy.
Canfod mwyGwasanaethau Blaenoriaeth
Canfod sut y gallai ymuno â’n cofrestr gwasanaethau blaenoriaethol eich helpu chi
Gwasanaethau BlaenoriaethCyngor ar dalu a dyledion
Os ydych yn ei chael yn anodd cynnal eich taliadau bil, neu wedi methu taliad, neu mewn dyled ar eich cyfrif, rydym yma i’ch helpu.
Dysgu mwyGyrrwch neges i ni drwy Gyfryngau Cymdeithasol
Gallwn helpu gydag ymholiadau o ddydd i ddydd trwy Neges Uniongyrchol ar Facebook a Twitter.
Ffoniwch ni
Sgwrsio ag un o’n hasiantiaid gwasanaeth cwsmeriaid cyfeillgar.
8:00am - 6:00pm Llun-Gwener
9:00am - 1:00pm Sadwrn
Fel arfer mae ein hamseroedd aros hiraf rhwng 11am ac 1pm, ond rydym ar agor tan 6pm ar ddyddiau'r wythnos os hoffech gysylltu â ni ar adeg dawelach.
2. Dywedwch fwy wrthym
3. Dewiswch
Ymholiadau cyffredinol
Os nad ydych chi’n llwyddo i gael ateb i’ch ymholiad ar-lein, cewch sgwrsio ag un o’n hasiantiaid gwasanaeth cwsmeriaid cyfeillgar.
8:00am - 6:00pm Llun-Gwener
9:00am - 1:00pm Sadwrn
Argyfyngau dŵr
Os oes gennych chi argyfwng - peidiwch ag oedi
8:00am - 6:00pm Llun-Gwener
9:00am - 1:00pm Sadwrn
Argyfyngau dŵr
Os oes gennych chi argyfwng - peidiwch ag oedi
24 awr y dydd, 7 diwrnod yr wythnos
Argyfyngau carthffosiaeth
Os oes gennych chi argyfwng - peidiwch ag oedi
24 awr y dydd, 7 diwrnod yr wythnos
Rhowch alwad i ni
Os byddai’n well gennych siarad â ni dros y ffôn, gallwch gysylltu â ni gan ddefnyddio’r manylion isod
Dydd Llun i ddydd Gwener, 8:30am i 5:00pm
Fel arfer mae ein hamseroedd aros hiraf rhwng 11am ac 1pm, ond rydym ar agor tan 6pm ar ddyddiau'r wythnos os hoffech gysylltu â ni ar adeg dawelach.
3. Dywedwch fwy wrthym
I wneud pethau'n haws i'n cwsmeriaid, yn hytrach na defnyddio cyfeiriadau e-bost gallwch lenwi un o'n ffurflenni isod i sicrhau bod eich negeseuon yn cyrraedd y tîm cywir cyn gynted â phosibl.
4. Dewiswch
Ai chi yw deiliad y cyfrif?
Gallwch roi gwybod i ni yma am unrhyw ymholiadau bilio os mai chi yw deiliad y cyfrif.
Canfod mwyYdych chi'n cysylltu ar ran rhywun arall?
Gallwch roi gwybod i ni yma am unrhyw ymholiadau os ydych yn cysylltu â ni ar ran rhywun arall.
Ydych chi'n cysylltu ar ran rhywun arall?4. Dewiswch
E-bostiwch ein tîm Gwasanaethau Dŵr
Gallwch roi gwybod i ni yma am unrhyw ymholiadau Dŵr Glân os mai chi yw deiliad y cyfrif.
Canfod mwy4. Dewiswch
E-bostiwch ein tîm Gwasanaethau Datblygu
Gallwch roi gwybod i ni yma am unrhyw ymholiadau Gwasanaethau i Ddatblygwyr os mai chi yw deiliad y cyfrif.
E-bostiwch ein tîm Gwasanaethau Datblygu4. Dewiswch
E-bostiwch ein tîm Dŵr Gwastraff
Gallwch roi gwybod i ni yma am unrhyw ymholiadau Dŵr Gwastraff os mai chi yw deiliad y cyfrif.
Ewch2. Plis dewisiwch
Canmoliaeth neu gwynion am ein gwasanaeth
Rhoi gwybod i ni os yw pethau wedi mynd yn foddhaol, neu roi’r cyfle i ni gywiro pethau.
Canfod mwy2. Beth hoffech chi ei wneud?
Ymweld â’n gwefan
Mae cyngor cynllunio a chyn cynllunio, ceisiadau ar-lein a gwasanaethau eraill ar gael ar ein gwefan
Ymweld â’n gwefanE-bostiwch ein tîm Gwasanaethau Datblygu
Gallwch roi gwybod i ni yma am unrhyw ymholiadau Gwasanaethau i Ddatblygwyr os mai chi yw deiliad y cyfrif.
E-bostiwch ein tîm Gwasanaethau DatblyguRhowch alwad i ni
Os byddai’n well gennych siarad â ni dros y ffôn, gallwch gysylltu â ni gan ddefnyddio’r manylion isod
Dydd Llun i ddydd Gwener, 8:30am i 5:00pm
Ysgrifennwch atom
Developer Services
Dŵr Cymru Welsh Water
PO Box 3146
Linea
Fortran Road
Cardiff
CF30 0EH
2. Beth ydych chi am ei wneud?
3. Ffyrdd posibl o gysylltu â ni
Creu cyfrif ar-lein
Croeso i Dŵr Cymru! Gallwch greu cyfrif bilio newydd ar-lein yma.
Creu cyfrif ar-leinEisoes yn gwsmer?
Os ydych eisoes yn gwsmer sy'n bwriadu symud i eiddo arall, neu os ydych yn ehangu ac yn dymuno ychwanegu safle newydd at eich cyfrif, bydd angen i chi gysylltu â ni mewn ffordd arall.
Gyrrwch neges i ni drwy Gyfryngau Cymdeithasol
Gallwn helpu gydag ymholiadau o ddydd i ddydd trwy Neges Uniongyrchol ar Facebook a Twitter.
Unrhyw gwestiynau eraill?
Os nad ydych chi’n gallu gadael i ni wybod eich bod chi’n symud cartref ar-lein, yna siaradwch â gweithredwr gwasanaeth cwsmeriaid
8:00am - 6:00pm Llun-Gwener
9:00am - 1:00pm Sadwrn
3. Dewiswch un o’r opsiynau isod
4. Ffyrdd posibl o gysylltu â ni
Trefnu neu newid Debyd Uniongyrchol
A ydych chi wedi gwirio ein gwasanaeth Yn Eich Ardal Chi i weld a yw eich problem eisoes wedi ei hadrodd?
Trefnu neu newid Debyd UniongyrcholUnrhyw gwestiynau eraill?
Os nad ydych chi’n gallu trefnu neu newid Debyd Uniongyrchol ar-lein, yna siaradwch â gweithredwr gwasanaeth cwsmeriaid
8:00am - 6:00pm Llun-Gwener
9:00am - 1:00pm Sadwrn
Fel arfer mae ein hamseroedd aros hiraf rhwng 11am ac 1pm, ond rydym ar agor tan 6pm ar ddyddiau'r wythnos os hoffech gysylltu â ni ar adeg dawelach.
4. Talu ar-lein
Bilio ar lein
Cadwch lygad ar eich taliadau a lawrlwythwch filiau diweddar trwy newid i filiau dibapur
Cliciwch ymaGwneud taliad ar-lein
Gallwch wneud taliad ar-lein yn rhwydd gan ddefnyddio eich cerdyn debyd neu gredyd
Gwneud taliadGwneud taliad dros y ffôn
Gwneud taliad dros y ffôn gan ddefnyddio ein llinell daliadau sydd wedi ei hawtomeiddio
24 awr y dydd, 7 diwrnod yr wythnos
3. Y camau nesaf
Sut i ddarllen eich mesurydd
Awgrymiadau ar sut i ddarllen eich mesurydd dŵr
Sut i ddarllen eich mesuryddCyflwyno darlleniad mesurydd
Byddwn yn rhoi gwybod i chi pryd mae angen darllen eich mesurydd, ac yna gallwch fewngofnodi i'ch cyfrif ar-lein i gyflwyno'ch darlleniad.
Cyflwyno darlleniad mesuryddFfoniwch ni ynglŷn â’ch mesurydd, eich darlleniad mesurydd neu eich bil
Siarad ag un o’n gweithredwyr gwasanaeth cwsmeriaid cymwynasgar
8:00am - 6:00pm Llun-Gwener
9:00am - 1:00pm Sadwrn
Gyrrwch neges i ni drwy Gyfryngau Cymdeithasol
Gallwn helpu gydag ymholiadau o ddydd i ddydd trwy Neges Uniongyrchol ar Facebook a Twitter.
Gwneud Cais am Fesurydd Dŵr
Gwneud cais am fesurydd dŵr gan ddefnyddio ein ffurflen ar-lein
Gwneud Cais am Fesurydd Dŵr3. Beth hoffech chi ei wneud?
4. Beth hoffech chi ei wneud?
Newid eich enw masnachu/cwmni neu fanylion cyswllt
Os ydych wedi newid eich enw masnachu/cwmni gallwch roi gwybod i ni yn hawdd ar-lein
Newid eich enw masnachuNewid fy nghyfeiriad bilio
Gallwch roi gwybod i ni yma os hoffech chi newid y cyfeiriad bilio ar eich cyfrif
Newid fy nghyfeiriad bilioNewid fy nghyfeiriad ebost
Gallwch roi gwybod i ni yma os hoffech chi newid y cyfeiriad ebost ar eich cyfrif
Newid fy nghyfeiriad ebostNewid fy rhif ffon
Gallwch roi gwybod i ni yma os hoffech chi newid y rhif ffon ar eich cyfrif
Newid fy rhif ffon4. Ffyrdd posibl o gysylltu â ni
Sylwer mai dim ond gyda deiliad y cyfrif, neu unigolyn arall a enwir ar y cyfrif, y gellir trafod hyn.
Os ydych chi’n symud, neu os ydych chi wedi symud yn ddiweddar, i’n rhanbarth gwasanaeth ni ac nid oes gennych gyfeirnod eto, gweler ein dewisiadau symud.
Gyrrwch neges i ni drwy Gyfryngau Cymdeithasol
Gallwn helpu gydag ymholiadau o ddydd i ddydd trwy Neges Uniongyrchol ar Facebook a Twitter.
Ffoniwch ein canolfan gyswllt
Os byddai’n well gennych chi siarad â rhywun yn ein canolfan gyswllt, mae ein cynghorwyr cyfeillgar yma i helpu.
8:00am - 6:00pm Llun-Gwener
9:00am - 1:00pm Sadwrn
Fel arfer mae ein hamseroedd aros hiraf rhwng 11am ac 1pm, ond rydym ar agor tan 6pm ar ddyddiau'r wythnos os hoffech gysylltu â ni ar adeg dawelach.
3. Ein hopsiynau cysylltu
Cyflwyno ymholiad
Os oes gennych ymholiad cyffredinol, anfonwch ef at ein tîm gan ddefnyddio ein ffurflen ar-lein
Ymholiad ffurflen ar y we3. Find out more
Cymorth a chyngor
Rydym yn rhoi ein cwsmeriaid wrth wraidd popeth yr ydym yn ei wneud. Mae hynny’n golygu bod yma pan rydych chi ein hangen fwyaf, gan roi cymorth, cyngor a chefnogaeth i chi.
Cymorth a chyngorGwasanaethau ychwanegu gwerth
Os oes gennych ymholiad sy’n benodol am sut y gallai ein gwasanaethau ychwanegu gwerth, fel logio data ac archwilio prosesau, helpu eich busnes i fod yn fwy effeithlon, yna cysylltwch â’n Tîm Gwasanaethau Busnes gan ddefnyddio ein ffurflen ar-lein
Cliciwch Yma
Yn eich ardal
Gweld a oes unrhyw waith neu ddigwyddiadau wedi'u hadrodd yn agos i chi a allai fod yn effeithio ar eich cyflenwad dŵr, neu cofrestrwch i gael hysbysiadau a diweddariadau.